Envíos y devoluciones

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1. Plazo de fabricación y envío

Cada camiseta se personaliza a mano después de recibir el pedido. El plazo habitual es de 3 a 5 días laborables para península. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden requerir plazos y costes adicionales que se indican en el momento de la compra.

2. Gastos de envío

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3. Derecho de desistimiento: excepción

De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no existe derecho de desistimiento en los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Al llevar tu nombre y dorsal, la camiseta es un producto personalizado y no admite cambios ni devoluciones por cambio de opinión ni por error en la talla elegida.

Por eso te pedimos que revises con calma la guía de tallas y la ortografía del nombre y del dorsal antes de confirmar el pedido.

4. Producto defectuoso o erróneo

La excepción anterior no afecta a tus derechos legales de garantía. Si el producto llega defectuoso, dañado en el transporte o no corresponde con lo que pediste, escríbenos a hola@kited.pro dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción adjuntando fotografías y el número de pedido. Nos haremos cargo de la reposición o del reembolso, incluidos los gastos de devolución.

5. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega prevista en la normativa española de consumo.

6. Resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@kited.pro. Como consumidor, también tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.